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Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung zu Deiner gewonnenen Auktion kannst Du sofort nach der Zahlung unter “Gewonnene Auktionen“ herunterladen. Klicke auf die gewonnene Auktion, von der Du die Rechnung herunterladen möchtest, und klicke dann unten auf der Seite auf "Rechnung anzeigen".
Ist in den Preisen die Mehrwertsteuer enthalten?
Alle Preise bei GO WIN IT, einschließlich unserer Bearbeitungsgebühren sind inklusive Mehrwertsteuer. Auch bei den abgegebenen Geboten ist die Mehrwertsteuer enthalten.
Kann ich eine Rechnung mit MwSt.-Spezifikation erhalten?
Seit dem 25. Februar 2020 ist auch die MwSt.-Spezifikation in Deiner Rechnung aufgeführt. Du erhältst die Rechnung, nachdem Du die Auktion bezahlt hast. Die Rechnung kann auch unter “Gewonnene Auktionen“ heruntergeladen werden. Klicke auf die gewonnene Auktion, von der Du die Rechnung herunterladen möchten, und klicke dann auf "Rechnung anzeigen".
Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
Der Betrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstattet. Alle gezahlten Beträge, einschließlich Bearbeitungs- und Versandgebühren, werden mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Du bezahlt hast. Wenn Du mit Kreditkarte bezahlt hast, kann es in einigen Fällen mehr als 14 Tage dauern, bis Du den Betrag wieder auf Deinem Kontoauszug siehst.
Wir haben Dein Paket nicht innerhalb dieser 14 Tage erhalten? Die Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir das Paket erhalten haben. Tipp: Bewahre Deinen Rücksendebeleg auf, damit wir die Sendung verfolgen können, wenn etwas schiefgelaufen ist. Das Geld wird auch rückerstattet, wenn Du nachweisen kannst, dass Du das Produkt zurückgesendet hast.
Wie schnell wird das Geld nach der Stornierung rückerstattet?
Der Betrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Deiner Stornierung zurückerstattet. Alle gezahlten Beträge, einschließlich Bearbeitungs-, Versand- und mögliche Buchungsgebühren, werden mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Du bezahlt hast. Wenn Du mit Kreditkarte bezahlt hast, kann es in einigen Fällen mehr als 14 Tage dauern, bis Du den Betrag wieder auf Deinem Kontoauszug siehst.